如果医院有点评系统的话，新东仁医院耳鼻喉科的柏书伟主任，大概会是清一色的五星好评。他是怎么做到的？最近，有一位患者的儿子，给柏主任写了一封感谢信，感激之情洋溢于表，在这里封信里，他说出了大多数患者的心声：
感谢信是7月24日出院的患者石大姐的儿子邵同学写的，90后学子，文笔青涩，情感真挚。
现在，我们对此封感谢信进行解读，找出柏主任得到患者及家属信任的原因：
1
敬爱的柏书伟主任：
您好！
我是7月24号出院患者石某某的儿子，我妈妈的分泌性中耳炎得到了您的治疗，现处于恢复阶段，谢谢您在医院里细心的照顾她，非常感激。我妈妈于今年5月22日在昆山的人民医院检查出中耳炎，医院只是开了药，吃了也不见好转。后于7月2日去了昆山中医院治疗，医生开了中药和西药，不见好转反而越来越严重。
第一段简明扼要地道出最重要的一点：柏主任治好了患者的病。这个病在其它医院治疗了两个月未见好转，反而愈加严重。
治病，是医生的职责，最基本的技能。
2
柏主任会根据患者的经济状况和病情制定医治方案，既让患者病情得到治疗又不用患者经济负荷过重，是位难得的会为百姓切身利益着想的好医生。在贵医院经过一个礼拜的住院治疗后我妈妈一直在感叹，柏主任为人很正直，相对比于有些医生为了一己私利而让病人做些无关紧要的检查和开些疗效一般而昂贵的药，柏主任会了解病人真实情况而制定合理的治疗方案。是的，医术精湛，为人真诚也是我这个涉世未深的90后学子对主任的高度赞扬。
柏主任不仅医术精湛，而且是一位善良、真诚的医生，恪守着职业道德，不仅为病人解除病痛，也在经济上减轻病人负担。
谁不想遇到一位这么为病人着想的医生呢？
3
妈妈回来跟我说，她每次见到的柏主任，脸上总是挂着可亲的微笑，用温和的语气询问每一个病人的情况。妈妈说，虽然每次跟柏主任的谈话不到几分钟，但会让她感到很安心。常言道：笑笑，比什么药都有效。能让病人安心、有好的情绪更能让病人病情好转、康复。在这个忙碌着追逐一切的时代，有如此魔力的医生也许为数不多了。
柏主任对待每位患者都是和颜悦色，充满耐心。
病人不仅想治好病，也想得到医生温和的对待。
邵同学8月4号委托家中亲属送来这封感谢信和一面锦旗。
我们从这张合影上，就可以领略到柏主任可亲的、令人心安的、有魔力的微笑。收到锦旗时，恰逢一位大姐陪着她丈夫来耳鼻喉科看病，她对柏主任也十分认可，她说：“我们老百姓来看个病不容易，最怕遇到态度不好的医生，像柏主任这样的医生，我们就很放心。”
小编问柏主任：为什么能做到对病人如此和颜悦色？
柏主任笑着说：
这么多年习惯了。
答案如此简单，“不忘初心”四个字，在柏主任身上得到了最好的体现。就如邵同学在信中所说的：
希望主任保持心中的一块圣地，保留赤子之心更好的为更多有需要的病人服务，让更多患者看到希望，重获新生、享受美好的生活。
如果您有任何健康问题
可在线咨询医生
健康热线：0515-89881866
