绩效考核指标设计
（1）绩效考核指标类型
绩效考核指标包括能力素质指标、关键业绩指标和其他综合类指标。在这些指标中，关键业绩考核指标是最重要的，同时它还可以具体分为结果指标、过程指标等。图是具体的绩效考核指标类型。
绩效考核指标类型
（2）绩效考核指标的特征
设计的绩效考核指标，应具有如图所示的两个特征。
绩效考核指标的特征
（3）绩效考核指标设计依据
全面合理的考核指标设计应该是以企业发展战略为导向，以工作分析为基础，结合业务流程来进行的，其必须支持企业目标的实现。相关内容如图所示。
绩效考核指标设计依据说明
根据工作职责设定绩效考核指标的示例如图所示。
绩效考核指标的设定示例
（4）绩效考核指标的评价标准
绩效考核指标的评价标准明确了企业对员工的工作要求，即对于绩效内容界定的事情，员工应当怎样来做或者做到什么样的程度，在工作实施之前确定评估标准是十分重要的，绩效标准的确定，有助于保证绩效考核的公正性。
（5）确定绩效指标的考核频率
考核周期要视考核工作的具体内容而定，如果是需要一个季度才能完成的工作，自然要用季度考核。有些工作出现既可以月度考核，又可以季度考核的时候，应该把握的原则是最有利于激励被考核人的周期就是要考核的周期。
一般情况来说，对于基层岗位考核周期过长，反馈不及时，考核对于被考核人的激励作用就比较微弱。如果对于高层岗位也采用月度考核的方式，由于高层的工作结果产生周期性较长，月度考核都是过程性指标，没有考核到重点，也会失去考核的激励作用。
（6）绩效考核指标的数据来源
关于考核的数据来源，主要由两个方面构成：一是企业内部相关部门提供的数据；二是与业务工作有联系的企业外部有关部门（单位）提供的数据。在绩效目标体系中设置数据来源项目，有助于增强绩效考核的客观性和科学性。
（7）绩效考核指标设计方法
企业在确定绩效考核指标类型之后，需要对各部门和考核的具体考核指标进行设计，其设计的方法主要由工作分析法、战略目标分解法等，具体的设计方法如表所示。
绩效考核指标设计方法
绩效指标权重设计
权重即绩效考核指标在评估体系中的重要性或绩效评估指标在总分中所应占的比重，是每个绩效考核指标在整个指标体系中重要性的体现。各个考核指标相对于不同的评估对象来说，会有不同的地位和作用，因此，要根据不同的测评主体、不同的测评目的等恰当地分配与确定各个绩效考核指标的权重。
（1）考核指标权重设计要点
企业在对绩效考核指标权重设置时，需要把握如图所示的要点。
绩效考核指标权重设置要点
（2）考核指标权重设定的方法
为了使考核结果更具有客观性和可信性，人力资源部在设定考核指标权重时，还应选择科学、合理的方法。具体的设定方法包括专家咨询法和层次分析法等，表是对这些方法的应用说明。
指标权重设定方法的应用说明
