今天开会的时候，同事说我跟家长说话躲躲闪闪，听了很不服气，实力才是最重要的，实力面前，一切阴谋阳谋，都能见招拆招。
现在每天上班都会面对很多小朋友的家长，免不了和他们打交道，但是朋友说，说话不要太生硬，要委婉一点，说的话让他们能轻松地接受。
也许，真的和性格有关，就怕和家长说话，其实，分析了一下，还是恐惧心理在作怪，恐惧当众说话。
生怕家长的询问，自己没有合适的解答，不能照顾到家长的情绪，不能让他们满意，其实，“交流恐惧”是人存在于世的先天弱点之一。
在亚利桑那州一所大学里，有一对双胞胎姐妹，她们家庭条件一样，爸妈对他们也一视同仁，不会厚此薄彼，从小到大，她们在同样的学校上课，有同样的老师和同学，但是两个人性格完全不一样。
姐姐是一个自信的人，无论做什么事情，都干脆利落，勇敢地面对困难和挑战，跟老师和同学的关系也很好，沟通能力很强。
而妹妹比较羞涩腼腆，轻易不会表达自己的想法，对姐姐很依赖。
为什么会出现这种情况呢，专家通过对姐妹俩的观察和研究发现，姐姐之所以独立，谨慎，主要是受到父母教育的影响，要为妹妹树立好的榜样。
而妹妹一直在姐姐的照顾下长大，养成了事事遵从的性格，独立思考的能力欠缺。
这是卡耐基书中的一个故事，他说，
如果一个成年人能改变自己的心态，那么他就能改变自己的性格，当众说话也是一样。
不仅是演讲和讲课，需要当众说话，平时和人沟通，交流，也需要敢于和他人相处，表达自己的观点和看法。
那么我们如何克服这种恐惧，能够让自己游刃有余的在人前，进行当众说话和沟通呢？
1、正确判断恐惧的根源
不断地开拓视野，提高认知力，
2、增强自信心
陈果曾经说过，我们要搞清楚，什么是自信，什么是他信，别人感觉我很好，给我鼓掌，我就有信心，这叫他信，而可能别人不觉得我怎么样，我自己知道在哪方面有了提升，有了进步，自己知道自己很好，这叫自信。
3、正确对待恐惧
适当的恐惧会让你的身体对外来环境的刺激保持警觉，并随时应付可能的挑战。
4、恐惧几乎人人都有
即使再厉害的演说家，也有80%的人会感觉到恐惧，但是他们厉害的是，能够迅速调整过来，让恐惧的时间变短，更好地适应当时的环境，这是他们的优势。
5、乐观，开朗
培养积极向上的人生态度，磨练顽强的意志，拒绝玻璃心，不怕被问倒，不怕有解决不了的问题。
6、有针对性的训练
恐惧也是可以慢慢训练的，提升心理承受能力，深呼吸或者做几个放松的动作，克服恐惧的心理。
