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村综治专干工作职责网篇一
201x年，为认真贯彻党的xx大和xx届五中全会精神，进一步落实省、市、区法制工作会议精神和社会治安治理责任制，在单位综治工作的安排部署中，作为履行综治工作，始终坚持增强治安防范意识，严格落实综合治理各项措施，有效地预防了各类案事件的发生，确保了社区干部财产及人身安全，促进了治安大局的稳定，有效地保证了各项工作任务的完成。
一、健全组织、制度，狠抓措施落实，确保单位安全无事故、无案件。一是设立组织。成立了以社区支部书记为组长、分管责任人为副组长，各干部为成员的“社会治安综合治理工作领导小组”，各负其责，确保各自所分管的事项不出问题。二是加固安全设施。为了保证安全，每个办公室都购臵了档案柜，经常开展安全防范检查；三是建立节假日值班制度。在元旦、春节、五〃一、十〃一、和上级带有政治性重要会议等特殊防护期间，每天均安排一名支委成员、社区干部值班，不仅保证了有情况能及时上请下达和处理，而且也确保了办公场所的安全。同时，严格实行了值班登记和交接班制度。由于各项制度落实到位、措施得力，至目前为止，无出现任何事故，无恶性案件、无刑事案件发生。
二、坚持“谁主管，谁负责”的原则，始终把社会治安
综合治理工作摆上议事日程。我们始终把“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”这三句话牢记在心。始终坚持“谁主管，谁负责”的原则，严格按照领导班子的分工，层层落实，责任到个人。每次支部会议，每次干部大会，都要将社会治安问题作为一项重要内容，不断提醒和要求大家提高治安防范意识。促使大家“警钟长鸣”，尤其对中层以上负责人反复要求，不厌其烦，要求大家严格依法行政，照章办事，切忌因失职引发案件、事件的发生。
三、坚持“预防为主”的原则，确保单位内不发生影响社会稳定的事件。全年，我们继续抓好“三个代表”思想教育，认真学习xx届五中全会精神，端正大家为人民服务的态度，以改进作风、提高效率、廉洁自律、勤政为民、增强队伍的凝聚力、战斗力为着力点，要求社区干部从思想、作风、纪律、效率、团结、廉洁六个方面，对自身存在的问题认真进行整改，从而提高了广大社区干部的政治觉悟、法律观念和思想道德水平，保证了全体同志在思想上、政治上与党中央保持高度一致。此外，党组关心爱护本单位困难社区干部，及时为社区干部排忧解难，切实做好社会保障工作。
四、严格依法行政制度落实，切实规范行政行为。普法之契机，进一步提高人员素质，切实做到按章办事、依法行政，今年我们针对综治工作中的实际问题，建立了案件责任、重大案件的汇报和集体会审、督查和检查、错案及违纪追究等八项制度，对违法案件查处、信访案件处理等方面都做出了严格的规定。一年来，工作人员能够严格按照依法行政工作的各项要求规范自身行为。
五、切实抓好信访工作，加强矛盾纠纷排查化解工作，为全区社会稳定发挥职能作用。一是安排专门的信访人员，确保每个信访案件都能得到及时有效的处理。二是建立信访工作责任追究制和信访稳定责任制，按照“谁主管、谁负责”的原则。三是抓好信访案件的落实。我们始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，要求每个办案人员都要以高度的工作热情和责任心，认真对待每一位来访群众，办好每一个案件，使信访问题解决在基层，化解在萌芽状态。
201x年，先后接待来访咨询13余人次，为全区社会稳定发挥了职能作用。
在今后的工作中，我将继续认真履行自己的职责，努力抓好本单位的社会治安综合治理工作，全力维护社会稳定，力争在全区的综治工作中做出更大的贡献。
村综治专干工作职责网篇二
一、思想重视，加强教育，严格责任
本人在思想上高度重视综治工作，充分认识到抓好综治和平安创建工作的重要意义，自觉把综治和平安创建工作提到议事日程上来抓。
(一)加强了对我局综治创建工作的组织领导。将综治创建工作纳入民政系统考核，奖优罚劣，层层落实综治和创建工作责任制;健全完善综治和平安创建工作组织机构，成立了综治工作领导小组，落实责任科室、工作人员和工作职责;加大了对综治创建工作的人、财、物投入，为综治创建工作顺利开展提供有力保障。定期召开由科室领导参加的综治和平安创建领导小组会议，专门研究部署全年的综治和平安创建工作。
(二)加强了我局综治创建工作的宣传教育。对自己严格要求，带头学习法律、政策法规、政治理论，以身作则。进一步强化对工作人员的教育，以《党章》学习为基础，以“八荣八耻”社会主义荣辱观教育为载体，以民政工作规范化建设为平台，结合普法学习的要求，大力引导广大干部群众树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉遵守法纪、党纪和公民道德建设纲要。
(三)加大综治创建工作的检查监督力度。认真总结、推广民政系统综治工作经验，实行定期检查和不定期抽查，及时发现问题苗子，及时督促整改。
二、围绕稳定，强化措施，履行职责
(一)以规范完善低保工作为重点，切实做好社会救助工作。城市低保工作，认真做好动态管理下的应保尽保，进一步完善了各项工作制度，努力提高救助和管理水平，巩固了公开条件、随时申报、及时审批、微机操作、动态管理、社会化发放的运行模式。截至6月底，我区城市低保对象达到17360户，45392人。1-6月份我区共累计发放1748万元，有效保障了我区城市困难家庭的基本生活;农村低保工作将1524户，2775名困难群众纳入了低保范围，今年一年共发放农村低保金51万元，推进了低保工作的城乡协调发展;积极开展了五保供养调查摸底工作，建立了五保对象数据库，经审核，共有352户，359人符合五保供养条件，年需供养资金51。66万元，目前正与财政部门协商落实，为实现五保对象财政供养做好了前期准备工作;积极推进城乡医疗救助，一年共发放城市医疗救助金2。9万元，救助城市低保对象就医特困户33户。发放农村医疗救助金14。2万元，救助农村大病特困家庭261户;针对今年春季旱情严重的情况，依据《峰峰矿区春荒灾民生活救助方案》，突出救助重点，共发放救灾粮163。25万公斤，食用油2万升，救灾棉被75条，保障了灾民基本生活，维护了社会稳定。
村综治专干工作职责网篇三
今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，我认真贯彻落实各级关于维护社会稳定相关会议和文件精神，按照县委的总体部署和要求，以平安建设为载体，狠抓维稳各项工作措施落实，取得了明显成效，全社区上访总量明显下降，无性事件和刑事案件，社会大局稳定。
一、抓组织，构成齐抓共管的工作局面。鉴于人事变动，年初，我立即对社区综治维稳领导小组人员进行重新调整充实，组成了由社区党工委书记任组长，管委会主任和分管领导为副组长，其他班子成员为成员的领导小组，根据各领导分片包村状况，并对全社区综治维稳工作进行了区域划分，在全社区构成了党工委成员齐抓共管的工作局面。同时，各村也根据社区综治委要求，进一步加强村级矛盾纠纷排查工作站建设，充实工作人员，加强日常管理，从而在全社区构成了横向到边、纵向到底的综治维稳工作机制。
放映员、对越自卫反击战参战退伍老兵等重点人员进行造册登记，并一对一落实了监控人员和稳控措施，确保了全年全社区未发生一齐越级上访和性事件的发生。另外，我们以平安建设工作为抓手，用心开展“平安村”、“平安校园”、“平安家庭”建立活动，社村干部坚持上门入户进行安全知识宣传，教育广大群众提高安全防范意识，截至目前，全社区发放平安建设宣传资料达8000多份，有效地提高了平安建设工作的知晓率和安全满意率。
三、抓排查，及时发现各种隐患。建立了矛盾纠纷“一周一排查、一交办、一追究”的“三个一”工作机制。按照领导包区、干部包村的职责体制，实行周排查上报，党工委会议研究分析，议定措施，明确办结时限，交办落实到人。对措施不力，引发越级上访和性事件的追究包抓领导和干部职责，确保各类矛盾纠纷就地化解。个性针对全国范围内校园发生的几起惨案，我们召开了村校负责人会议安排部署，制订下发了《关于迅速加强学习、幼儿园及周边安全工作的紧急通知》，由社区党工委成员带队组成8个摸排组，在全社区范围内对各校存在的问题进行拉网式排查，发现问题，现场解决。同时，对各校存在的突出问题，下发了《关于做好校园不安全隐患排查整改工作的紧急通知》，进一步落实防范措施，落实了整改资料、整改时限和整改职责人，确保了校园安全。
四、抓化解，切实解决存在的问题。采取多种形式认真听取群众反映的热点、难点、疑点问题和带有倾向性、苗头性的新状况、新问题，及时解决群众生产生活中存在的困难和问题，调处民事纠纷。截至目前，社区领导班子成员人均下访20多次，走访群众户230多户，受理信访案件8件，现场调处矛盾纠纷23件。同时，领导干部在下访过程中及时做到发现本辖区内高危人群、不稳定因素的摸排、稳控工作，及时发现一些苗头性地问题。
五、抓回访，及时理顺群众情绪。进一步健全完善信访稳定回访制度。回访坚持做到“三看”、“三送”。“三看”即看处理结果是否落实到位；看案件处理是否满意；看信访人还有什么意见和推荐。“三送”即送温暖，尽力帮忙信访人解决生产生活中的实际困难；送法律法规，有针对性地做好信访人思想疏导和法律法规解释工作；送电话，欢迎信访人多咨询、多沟通。由于回访机制落实到位，有效地理顺了干群关系，使一些长期上访户、难缠户消除了越级上访的念头。
六、抓职责，严格落实工作职责。用心开展社村干部进村入户下访活动，实行领导干部挂牌公示群众点名接访工作制度，制作了领导干部点名接访公示牌，公开领导照片、职务、职责分工和联系电话，同时明确并公开受理范围、办事流程、信访指南、信访案件办结时限等，畅通信访渠道。同时，严格落实信访问责制度，对在信访问题处理结果落实上推诿扯皮、激化矛盾的相关干部严格落实惩处职责，先后在全社区范围内通报批评村级干部2人，警示训诫3人。
总之，今年以来，我们在维护社会稳定方面做超多工作，取得明显成效，但仍存在不少突出问题。一是村级民主管理水平还不够高，尤其是群众关注的村级财务收支等重点领域仍存在透明度不够，程序不规范等问题，由此引发的群众上访仍占较大比例。二是部分群众生活仍然困难，上访要求救济解决其生产生活困难的问题仍多有发生。三是社会治安方面，盗窃等侵财犯罪时有发生，人民群众的安全感满意率还不够高。四是部分历史遗留问题涉及的重点人员仍为社会稳定隐患。主要为70年代电影放映员、民办教师和对越自卫反击战参战退伍人员。五是部分村校硬件设施依然存在安全隐患。
一是健络。重点加强社村两级矛盾纠纷排查调处工作机构建设，加强村级综治、调解队伍建设，构建完备的社村信访维稳网络，夯实基础业务，强化基础防范。二是筑牢防线。继续推行矛盾纠纷排查“三个一”工作机制，加强矛盾纠纷的源头防范，对苗头性、倾向性和有演变迹象，可能引发不稳定事件的矛盾隐患，及时调查核实，采取有力的措施予以妥善处理。同时，做好重点人员和重点排查稳控工作，及时跟进有针对性措施加以稳控和化解。三是创新机制。一方面建立维稳工作职责制，按照机关干部包村、村干部包组、组干部、党员包户的模式建立防控网络。另一方面健全社会治安形势分析例会制。第三，实行包案调处制度，做到“四定”、“三包”，即定牵头领导、定职责单位、定职责人、定办结时限，包调处、包跟踪、包反馈。四是消除隐患。进一步加强不安全隐患的排查力度，做到问题早发现、早解决，严格落实排查出问题的整改职责，整改时限，尽力把一切隐患消除在萌芽状态。五是落实职责。建立维稳工作领导、考核、职责追究制度。按照“属地管理”和“谁主管，谁负责”的原则，层层落实职责，坚决做到维稳工作有人抓，件件有落实。
村综治专干工作职责网篇四
一、夯实基础，抓好“三个到位”
(一)思想认识到位。“基础不牢，地动山摇”。社会治安综合治理工作是一项事关国家长治久安和经济持续发展的一件大事，也是一项纷繁复杂的社会系统工程，因此，我办始终把社会治安综合治理工作作为压倒一切的大事来抓，时刻绷紧这根弦不放松。年初，即多次召开综治工作专题会议，就加强建国60周年和十一运会期间的信访维稳工作及社区在综治工作中应承担的职责做了深入阐述，使社区上下切实增强了做好社会治安综合治理工作的紧迫感和责任感，为我办综合治理工作的顺利开展奠定了牢固的思想基础。
(二)组织领导到位。我社区严栺按照“党政一把手是单位社会治安综合治理工作的第一责任人、科室主要负责人是所在科室的第一责任人”的要求，认真落实好安全防范工作领导责任制，成立了以社区党总支书记、社区主任为组长，分管副主任为副组长，各部门主要负责人为成员的社会治安综合治理工作领导小组，年初即与部门和下属单位签订了安全防范工作责任书，把安全防范工作的责任分解落实到部门、到具体责任人，定期组织召开由综治成员参加的综治工作情况分析会、通报会，不定期开展督办检查，发现问题及时整改和纠正，幵将此项工作纳入年终考核，实行奖惩兑现，限度地调动干部职工参与内部治安防范工作的积枀性。
(三)宣传发动到位。我社区严栺按照“六无”平安单位标准逐条逐项地迚行落实，幵以各项活动为载体，促迚综治工作的深入开展。今年以来，相继开展了“争创安全文明科室、争创安全文明家庭”和爱心捐款等活动，幵与党风廉政教育宣传、“五五”普法等活动有机结合，主办了“六无”平安单位和“五五”普法黑板报10余次、悬挂条幅和张贴大型标语20余条，召开综治专题会3次，组织干部员工收看了《行政处罚法》、《行政许可法》等知识讲座，使依法治理工作宣传有声有色、家喻户晓，通过各种形式的法制宣传教育，提高了机关干部和家属院内住户的法律意识，提高了执法水平，规范了各项行为。
二、规范管理，加强“三项建设”
(一)加强制度建设。为使综治工作有章可循，我办在健全综治工作制度的基础上，迚一步完善了《门卫制度》、《领导包片、科室的联系点制度》、《印章管理制度》、《财物管理制度》、《门栋关照制度》、《卫生制度》、《年终考核制度》、《物业管理制度》、《消防管理制度》等近二十多个规章制度;迚一步加强了院落管理，机关大院安排保安员24小时轮流值班，家属楼大院安排专职门卫日夜值班。坚持小车管理制度，确保机关、车辆安全无事敀;迚一步加大矛盾纠纷排查调解力度，今年共调解各类纠纷12件，调解成功率100%;对“春节”、“五一”等重点节假日，做到早安排，早防治，由办公室班子成员带队值班，确保不缺岗、不断人。
(二)加强队伍建设。一是加强流动和暂住人员管理，立卡建档，随时掌握变化;二是加强作风建设。在工作作风建设上，积枀开展敁能临沭建设活动，以人民群众满意为标准，切实做好各项工作;在生活作风建设上，自觉加强思想道德修养，筑牢思想道德防线，培养良好的职业道德。
(三)加强软硬件建设。在人防方面：一是根据综治工作要求调整了门卫管理员，与保安公司签字了保安服务协议，使保卫人员技术迚一步专业，责任迚一步明确，职责迚一步规范;二是增设了门卫，严栺实行出入登记制、门栋关照制、值班巡逻制，对来人迚行仔细的登记和询查，时刻关注来人动向，开展群防群治;三是定期开展矛盾纠纷排查，通过科室主要负责人这个信息网络，每季度迚行一次排查，对重点人员和重点事件迚行跟踪化解。特别是在群众信访问题上，始终坚持以人为本，把矛盾化解在基层，化解在萌芽状态。在物防方面：一是在办公楼和住宅区重点部位安装了防盗门和防盗网，幵查漏补缺，对相关防盗设施迚行维修;二是对档案室、网络室、配电房添置和更换了灭火器具、定期对消防栓、建筑物防雷设施迚行定期检查和更新;三是对办公楼和住宅区的主电源线和主水管迚行定期检修。在技防方面：筹措资金数万余元，对机关院内安装的“红外线自动防盗报警”和电子摄像监控系统迚行维护和修理，目前，电子摄像监控系统已全面覆盖整个办公楼责任区，幵迚行24小时实时监控。
村综治专干工作职责网篇五
1、认真宣传贯彻党的路线、方针、政策，带头履行国家的法律、法规、，负责执行落实教育局安全办下发的相关文件及要求，根据学校工作计划制定综治办工作计划并组织落实、检查指导。
2、负责综治办全面工作，建立并落实各部门安全岗位责任制，建立健全各项安全制度。
3、负责制订学校治安综合治理（平安创建）、纪检、信访等工作计划、方案和措施，并组织实施。
4、组织学校教师法律知识学习、安全知识教育培训等活动，努力提高个人的政治素质和业务素质。
5、负责学校安全隐患排查工作，并按时向区教体局上报排查台账。负责组织处理学校突出的突发性事件。
6、负责门卫、监控室、校车、值班、巡逻、重大活动及寒暑假、节假日值班护校工作。
7、负责督促检查学校消防安全设施的维修与维护工作，建立学校治安防范网络。
8、勇于开拓进取，不断实践，努力探索，及时总结经验，完善工作机制。
9、做好学校领导分配的其他各项工作。
一、认真贯彻执行党和国家及省、市、区委、政府关于社会综合治理的方针、政策、决议和指示，结合本镇实际，制订社会治安综合治理工作计划、方案和措施，并组织实施。
二、抓好本镇综治工作各项措施的落实，召集召开工作例会和联席会议，落实检查考核制度，全力保证综治目标的实现。
三、在本镇层层建立综治领导责任制，坚持一级抓一级，做到明确分工、落实责任、加强检查、兑现奖惩，必要时向上级综治部门提出“一票否决”的建议。
四、深入实际调查研究，抓点带面，分类指导，总结经验，全面推广，积极探索推进综治的新路子。
五、检查督导各单位维稳、防邪、信访、安全生产工作，切实落实人防、物防、技防措施，组织人员定期或不定期地对各单位进行检查，发现问题及时提出意见，限期改正。
六、深入开展普法教育，增强广大人民群众的法制观念。倡导见义勇为，坚持同违法犯罪行为作坚决斗争。
七、若本辖区出现重大灾害事故、责任事故以及重大治安问题时，须亲临现场指挥处置。
一、在主任领导下抓好社会稳定和社会治安综合治理工作，负责综治办日常工作。定期向综治办主任汇报各项工作的开展情况，有重大事项及时向综治办主任报告。
二、协助综治办主任制订社会治安综合治理工作计划、方案和措施，并组织落实。
三、组织协调矛盾纠纷联合调处工作，协助召开工作例会和联席会议，并分流督办各种信访和矛盾个案，充分发挥各部门在调处矛盾纠纷、维护社会稳定中的合力作用。
四、协助综治办主任落实检查考核制度，全力保证综治目标的实现。
五、掌握综治工作人员的思想动态，负责抓好综治工作人员政治、业务学习和培训。
六、负责综治办内部职责分工、工作考核和总结评比。
七、办理党委、政府和上级综治部门交办的其他工作任务。
村综治专干工作职责网篇六
一、思想重视，加强教育，严格责任
本人在思想上高度重视综治工作，充分认识到抓好综治和平安创建工作的重要意义，自觉把综治和平安创建工作提到议事日程上来抓。
(一)加强了对我局综治创建工作的组织领导。将综治创建工作纳入民政系统考核，奖优罚劣，层层落实综治和创建工作责任制;健全完善综治和平安创建工作组织机构，成立了综治工作领导小组，落实责任科室、工作人员和工作职责;加大了对综治创建工作的人、财、物投入，为综治创建工作顺利开展提供有力保障。定期召开由科室领导参加的综治和平安创建领导小组会议，专门研究部署全年的综治和平安创建工作。
(二)加强了我局综治创建工作的宣传教育。对自己严格要求，带头学习法律、政策法规、政治理论，以身作则。进一步强化对工作人员的教育，以《党章》学习为基础，以“八荣八耻”社会主义荣辱观教育为载体，以民政工作规范化建设为平台，结合普法学习的要求，大力引导广大干部群众树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉遵守法纪、党纪和公民道德建设纲要。
(三)加大综治创建工作的检查监督力度。认真总结、推广民政系统综治工作经验，实行定期检查和不定期抽查，及时发现问题苗子，及时督促整改。
二、围绕稳定，强化措施，履行职责
(一)以规范完善低保工作为重点，切实做好社会救助工作。城市低保工作，认真做好动态管理下的应保尽保，进一步完善了各项工作制度，努力提高救助和管理水平，巩固了公开条件、随时申报、及时审批、微机操作、动态管理、社会化发放的运行模式。截至6月底，我区城市低保对象达到17360户，45392人。1-6月份我区共累计发放1748万元，有效保障了我区城市困难家庭的基本生活;农村低保工作将1524户，2775名困难群众纳入了低保范围，今年一年共发放农村低保金51万元，推进了低保工作的城乡协调发展;积极开展了五保供养调查摸底工作，建立了五保对象数据库，经审核，共有352户，359人符合五保供养条件，年需供养资金51。66万元，目前正与财政部门协商落实，为实现五保对象财政供养做好了前期准备工作;积极推进城乡医疗救助，一年共发放城市医疗救助金2。9万元，救助城市低保对象就医特困户33户。发放农村医疗救助金14。2万元，救助农村大病特困家庭261户;针对今年春季旱情严重的情况，依据《峰峰矿区春荒灾民生活救助方案》，突出救助重点，共发放救灾粮163。25万公斤，食用油2万升，救灾棉被75条，保障了灾民基本生活，维护了社会稳定。
(二)适应构建和谐社会的要求，加快建设和谐社区的步伐。全面落实《关于加强新时期和谐社区建设的实施意见》，以社区服务为中心，以创建和谐社区为载体，全面推进构建社会主义和谐社区工作。一年全区又有8个社区被市命名为和谐社区，其中2个社区被命名为四和谐社区，6个社区被命名为三和谐社区。同时，在全区范围内开展了“建设和谐社区示范单位”创建活动，命名临水镇春光园社区等59个社区为和谐示范社区，有8个镇社工委被命名为“建设和谐社区示范社工委”。在全区社区事务工作者中，2人被市命名为社区建设先进工作者，10人被市命名为优秀社区工作者。3月底，我局组织全区社区居委会主任就社区建设、社区管理及改进社区服务，社区廉政工作等方面进行了专业培训，并到邯郸市三个典型社区进行了实地考察学习，为更好的服务居民打下了坚实的基础。
村综治专干工作职责网篇七
1、坚持求真务实的精神和作风，做到勤政廉政、干净干事。克服粗暴、蛮横的工作作风、决不非法压制群众的民主权利。
2、严格执行上级机关规定，不以任何形式侵犯群众利益，严格依法办案办事，不利用职权在办案办事中乱收费、乱拉赞助、乱摊派。不插手经济纠纷，不办人情案。
3、不利用职权和职务上的影响，索取或收受管理、服务对象财物，为他人非法谋利。
4、认真执行领导干部个人重大事项报告制度。
5、除正常公务往来接待外，不用公-款互相之间及与下属之间宴请；不接受可能影响公正执行公务的宴请。
6、不奢侈享乐和铺张浪费，不用公-款集体或私人旅游，不参加与公务无关的用公-款支付的各种娱乐消费活动和健身活动。
7、不违反规定驾驶和使用公车。
8、纯洁社交，摆正自我，不滥交朋友。
承诺人：
为切实做好民调工作，我郑重承诺：
1、 牢固树立大局意识和责任意识，正确对待各级的综治民意调查，做到不借机泄私愤、发牢骚，自觉维护江华形象。
2、 认真做好本职工作，从我做起，热情服务，文明、公正对待学生，自觉维护教师良好形象。
3、 坚持以事实为凭，眼见为实，不以偏概全，、人云亦云，客观公正地评价每项民调指标。
4、 从我做起，积极主动地支持、配合、参与当地街道、社区和综治部门组织开展的民调活动。
5、
6、 广泛宣传民调知识，包做好亲戚、朋友和家属思想疏导工作。 接到民调访问电话时，不以任何理由拒绝或挂断电话，并及时向单位领导和当地综治部门反馈情况。
承诺人：
-9-25
为认真履行职能，切实转变作风，提高工作执行力和服务水平，树立新时期基层干部公道正派的良好形象，马场镇社会治安综合治理办公室向社会公开服务承诺，接受广大党员、干部和群众的监督。
一、公开服务的办理事项
1、承担社会治安综合治理、维护社会稳定工作；
2、承担群众来信来访；
3、开展矛盾纠纷排查调处。
二、承诺措施
1、工作人员一律实行挂牌上岗，举止得体、文明礼貌、热情接待每一位服务对象。
2、实行工作首问责任制。凡首先接到村（居）、企业和群众的来电、来信、来方的.同志，首问负责到底，能解答的即刻解答，能办的事迅速办理，不刁难、不推诿，便不得与服务对象发生争吵；凡涉及其他部门或单位的，立即协调解决，如果一次协调未位到的，负责做好有关工作，约定回复；如果需要交接办理的，做到交接清楚，明确责任；凡不能办到的事耐心做好解释说服工作，做到事事有交待，件件有落实，使前面办事的服务对象满意而归。
3、实行岗位责任制。上班时间保证有人在岗，不因主办人员在不岗而影响工作。确因特殊情况无人在岗，在显著位置设置告示，并明确告知办理时间，以方便前来办事的干部和群众。
4、实行即时办结制。
三、违诺责任
凡接到反映和举报，违反上述承诺以及服务态度不好的，经查实，情节轻微的，一次给予批评教育；二次给予通报批评；三次给予待岗；情节严重、影响恶劣的，给予离岗、待岗处理，同时追究负责人及分管领导的连带责任。
欢迎社会各界对我单位实行监督。
举报电话：0853—466
